Využití digitálních audioprůvodců ve sféře cestovního ruchu a při prohlídkách výstav má skutečně významný dopad. Tyto nástroje umožňují návštěvníkům hlouběji proniknout do obsahu výstav a prožít zážitky, které mají skutečnou hodnotu. Tato konkrétní studie se soustředí na implementaci digitálních audioprůvodců od SmartGuide v rámci muzeí a různých vnitřních nebo venkovních výstav. Jejím hlavním cílem je zdůraznit inovativní funkce a výhody tohoto nástroje, které významně proměnily způsob, jakým návštěvníci interagují s kurátorskými prohlídkami na různých událostech a výstavách.
SmartGuide se stal průkopníkem v oblasti digitálních audioprůvodců ve světě muzeí a výstav. Následující příklady ilustrují, kde aplikace SmartGuide úspěšně našla své místo:
Tato studie se zabývá řadou příkladů z reálného života. Ukazuje inspirativní způsoby implementace digitálního audioprůvodce SmartGuide na různých výstavách. SmartGuide tak pomáhá zvýšit zájem návštěvníků a zároveň optimalizovat výdaje a finanční možnosti.
V roce 2022 Národní technické muzeum spustilo na míru šitou prohlídku výstavy "Koh-i-noor" na platformě SmartGuide. Tento digitální audioprůvodce nahradil potřebu zaměstnávání cizojazyčných průvodců tím, že návštěvníkům umožnil prohlídku s audio průvodcem samostatně dostupnou ve více jazycích. SmartGuide rovněž zavedl podlahový navigační systém využívající QR kódy, který návštěvníky pečlivě vedl po navržené trase k exponátům. Všechna tato opatření přispěla k zvýšení pohodlí a zážitku z výstavy. Úspěch řešení SmartGuide je zřejmý nejen tím, že muzeum snížilo náklady, ale také tím, že zvýšilo zájem návštěvníků o exponáty.
Ve spolupráci s Muzeem Českých drah v Rakovníku integroval SmartGuide do každé expozice QR kódy. Návštěvníci mohou kódy naskenovat a dozvědět se více o exponátech, což jim pomůže lépe pochopit a ocenit jejich význam. Kromě toho si mohou zakoupit speciální prohlídku atrakcí, kterou zahájí naskenováním QR kódu dostupného u pokladny. Návštěvníci muzea tak získají zábavnější a pohodlnější zážitek, který jim nabídne více informací a zábavy.
Czech Repubrick je výstava Muzea LEGO® v Praze, která představuje miniaturní modely známých českých památek. Toto největší muzeum LEGO na světě se dříve nacházelo v odlehlé budově skladu na okraji Prahy. Nyní se však přestěhovalo do centra města. Jedná se o rozsáhlý prostor zaplněný velkými exponáty různých českých staveb s různými interaktivními prvky.
SmartGuide obohatil prostředí výstavy Czech Repubrick Muzea LEGO® tím, že návštěvníkům umožnil přístup k nejrůznějšímu interaktivnímu multimediálnímu obsahu. Pomocí videí a audioprohlídek poskytl SmartGuide návštěvníkům poutavý a vzdělávací způsob, jak prozkoumat svět LEGO®, což v konečném důsledku zvýšilo hodnotu celkového zážitku návštěvníků.
Výstava Cosmos Discovery Space ukázala, jak může SmartGuide vyhovět různým potřebám návštěvníků. Ti si mohou vybrat obsah audioprůvodce podle toho, zda jsou děti nebo dospělí, a užít si zážitek podle svých preferencí. Příběhy o výzkumu vesmíru osloví děti, zatímco dospělí se mohou ponořit do hlubších aspektů historie, technologie a významu exponátů.
SmartGuide je užitečný také pro výstavy, kde jsou exponáty rozptýleny na různých místech (dokonce v různých městech a zemích) a organizátory výstav zajímá, které exponáty jsou u návštěvníků nejoblíbenější. SmartGuide dokáže sledovat a analyzovat úspěšnost jednotlivých exponátů prostřednictvím jedinečných QR kódů, přičemž každý QR kód poskytuje cenné analytické údaje včetně počtu návštěvníků, národností, zájmu (např. jak dlouho a v jakých jazycích byl používán obsah jednotlivých exponátů), a dokonce i to, odkud se o nás návštěvníci dozvědeli. Kódy mohou sledovat různé kanály a marketingové kampaně propagující exponáty. Tyto informace pomáhají organizátorům lépe analyzovat a vyhodnocovat výstavy a rozhodovat o budoucích akcích.
Díky úzké spolupráci s renomovaným Muzeem MHD v Praze se SmartGuide stal oficiálním průvodcem pro historické tramvajové jízdy po celém městě a pro návštěvníky samotného Muzea MHD v Praze. Pražské tramvaje mají dlouhou historii od roku 1891 a dochované funkční exempláře dodnes slouží jako turistická atrakce pro návštěvníky z různých míst i pro místní obyvatele. Díky této spolupráci mohou návštěvníci využívat audioprůvodce SmartGuide ve svých telefonech a prožít ještě poutavější jízdu tramvajemi. Současně se mohou ponořit do historie různých pražských míst.
Tyto šest konkrétních příkladů jednoznačně ukazuje, že aplikace SmartGuide pomáhá zvyšovat zájem návštěvníků, rozširovat příležitosti pro generování příjmů a poskytuje důležité informace o různých vnitřních i venkovních výstavách.
Zdroj: Muzeum MHD Praha
V dnešní době se musí výstavy všech typů neustále přizpůsobovat rychlému tempu života návštěvníků, aby si udržely jejich pozornost. SmartGuide se v těchto měnících se podmínkách jeví jako ideální řešení. Je skvělým nástrojem nejen pro muzea, výstavy a další atrakce, ale také pro turistická informační centra, organizace destinačního managementu (DMO), cestovní kanceláře a firmy v České republice i ve světě. Pojďme se podívat na některé výzvy, které SmartGuide dokázal vyřešit:
Řešení: Národní technické muzeum ušetřilo náklady a zvýšilo u návštěvníků zájem tím, že v jedné ze svých expozic (Koh-i-Noor) zavedlo samoobslužnou a dobře navigovanou prohlídku v češtině a angličtině. Tým SmartGuide úzce spolupracoval s kurátorem této výstavy na vytvoření poutavé a snadno ovladatelné prohlídky jejího obsahu ve dvou jazycích - češtině a angličtině. Celý proces od shromáždění informací až po spuštění vícejazyčné prohlídky (včetně fyzické navigace na podlaze) trval pouhé dva týdny. Tato situace jasně ukazuje jak rychlé a kvalitní řešení dokáže SmartGuide poskytnout.
Řešení: SmartGuide zavedl navigaci pomocí QR kódů pro každou venkovní výstavu, která nabízí podrobné informace o každém jednotlivém bodu zájmu. Díky tomu dostanou vždy přesné a zajímavé informace o místech i když se neřídí stanovenou trasou. Pokud naskenují speciální QR kód, mohou si také poslechnout exkluzivní prohlídku plnou skrytých zajímavostí. SmartGuide tak pomáhá návštěvníkům lépe se orientovat a využívat informace šité na míru.
Řešení: SmartGuide nabízí bohatý interaktivní multimediální obsah, včetně videí a zvukových prohlídek, aby bylo poznávání světa LEGO® ještě poutavější.
Řešení: SmartGuide nabízí paralelní obsah, který je přizpůsoben různým zájmům návštěvníků. Na každém místě zájmu nabízí jedinečné příběhy pro dospělé i děti. Poutavé vyprávění zaujme mladší badatele, zatímco hluboké faktografické informace o historii, kultuře a významu atrakcí osloví více dospělé. Tento způsob tvorby obsahu zaručuje, že návštevnici všech věkových kategorií si z výstavy odnesou krásné zážitky a nezapomenutelné spomínky.
Řešení: SmartGuide nabízí nejen poutavý audio obsah, ale také cenné analytické údaje včetně počtu návštěvníků, národností a času stráveného u exponátů. Díky využití přehledu velkých dat mohou organizátoři sledovat chování turistů, optimalizovat uspořádání výstavy a předložit sponzorům konkrétní důkazy o tom, co návštěvníky zajímá. Přístup založený na analýze velkých objemů dat umožňuje vytvářet cílené marketingové strategie, které uspokojí různé segmenty návštěvníků. Tím přispívá k dalšímu růstu a udržitelnosti odvětví cestovního ruchu.
Řešení: SmartGuide se stal oficiálním průvodcem pro jízdu historickou tramvají. Během těchto jízd mohli návštěvníci poslouchat zajímavé audioprohlídky, které umocnily jejich zážitek a zvýšily jejich zájem o místo a jeho historii. Tato spolupráce výrazně obohatila zážitky návštěvníků a také zvýšila jejich motivaci k dalšímu poznávání daných míst.
Začlenění digitálního audioprůvodce SmartGuide znamenalo pro tyto výstavy výraznou změnu. SmartGuide poskytl řešení mnoha úskalí a zároveň umocnil zážitek a zájem návštěvníků.
Zavedení audioprůvodců SmartGuide na vnitřních a venkovních výstavách předcházelo vyhodnocení specifických požadavků a cílů každé výstavy. Během tohoto procesu byly identifikovány potenciální problémy a možné komplikace, které by mohly být vyřešeny pomocí funkcí SmartGuide.
Jedním z problémů byla schopnost audioprůvodce přizpůsobit se různým tématům výstav a poskytnout konzistentní uživatelský zážitek napříč platformami. Ve spolupráci s organizátory a kurátory výstav dokázal SmartGuide identifikovat cíle a témata jednotlivých výstav. Tímto způsobem bylo možné přizpůsobit řešení pro každou výstavu a zároveň zajistit kompatibilitu.
SmartGuide poskytuje širokou škálu funkcí a možností, které jsou přizpůsobeny jedinečným požadavkům každé výstavy. Během implementace bylo potřebné vyřešit několik důležitých bodů. Patřilo k nim vytvoření obsahu na míru podle konkrétních požadavků, analýza cílové skupiny návštěvníků a přizpůsobení obsahu pro tuto skupinu. SmartGuide se také zaměřil na historii a jedinečné charakteristiky každé výstavy a místa konání. Vytvořil tak poutavá vyprávění, která přibližují historický kontext, význam exponátů a architektonické či kulturní prvky, díky nimž jsou daná místa výjimečná.
Zavedení systému SmartGuide mělo výrazně pozitivní dopad na celkový zážitek návštěvníků výstav. Díky systému SmartGuide si návštěvníci mohli vychutnat prohlídky s interaktivním multimediálním obsahem přesně podle svých osobních preferencí.
Kromě toho, systém SmartGuide otevřel organizátorům výstav nové možnosti příjmů a zároveň umožnil ušetřit náklady. Díky nabídce digitálních prohlídek dostupných ve více jazycích mohou organizátoři ušetřit náklady na zaměstnávání dalších průvodců nebo školení dobrovolníků.
SmartGuide a tradiční průvodci však mohou vedle sebe harmonicky existovat. Inovativní technologie je k dispozici 24 hodin denně, čímž se výstavy stávají přístupnějšími. Návštěvníci si mohou vybrat mezi individuální prohlídkou s digitálnim audio průvodcem a strukturovanějším zážitkem s tradičním průvodcem. Výhodou SmartGuide je, že zohledňuje různé zájmy a časové možnosti návštěvníků. Díky tomu si každý jednotlivec může výstavu užít způsobem, který mu nejlépe vyhovuje.
Organizátoři mohou aplikaci SmartGuide využít také k získání dalších možností pro nové příjmy a to nabídkou prémiového obsahu nebo sponzorských smluv.
SmartGuide nabízí také analytická data, která organizátorům výstav usnadňují rozhodování. Analýzou chování návštěvníků, vyhodnocením oblíbených exponátů, doby návštěvnosti a demografických údajů mohou organizátoři lépe rozhodovat o tom, kam umístit exponáty, jak nastavit marketingové strategie a jak plánovat budoucí výstavy. Tento analytický přístup pomáhá organizátorům optimalizovat jejich zdroje, čímž se zvyšuje šance, že jejich výstava bude mít u návštěvníků úspěch.
Hodnota aplikace SmartGuide spočívá ve spojení technologie s obsahem, který je tvořen s ohledem na vysokou kvalitu. Pro návštěvníky to znamená, že si mohou užít plnohodnotný zážitek s různými médii, který podporuje jejich představivost. To zvyšuje pravděpodobnost, že se na výstavu znovu vrátí a odnesou si z ní pozitivní zážitek. SmartGuide umožňuje pořadatelům výstav vytvářet a distribuovat poutavé multimediální prohlídky s virtuálním průvodcem. To jim spřístupňuje nové příležitosti při získávání příjmů.
SmartGuide poskytuje také analytické informace na základě shromážděných dat, které pomáhají organizátorům lépe se rozhodovat, rozmisťovat exponáty a upravovat marketingové strategie tak, aby byly pro návštěvníky atraktivnější.
Hodnota aplikace SmartGuide v roli průvodce výstavami je skutečně významná. Inovativně mění způsob, jakým se návštěvníci pohybují po výstavách, otevírá nové finanční možnosti a poskytuje důležité analytické informace, které zlepšují jak organizaci výstavy, tak celkový zážitek, který si z ní veřejnost odnáší.
Pokud chcete zvýšit atraktivitu vašeho muzea nebo výstavy, spolupráce se SmartGuide je skvělou příležitostí. Využijte sílu digitálniho audioprůvodce a kontaktujte nás ještě dnes, abyste se připojili k budoucnosti cestování.