Digitálni audiosprievodcovia hrajú v cestovnom ruchu a pri prehliadkach výstav dôležitú úlohu. Tieto nástroje umožňujú návštevníkom hlbšie porozumieť obsahu výstav a získať tak zážitky, ktoré majú skutočnú hodnotu. Táto štúdia sa zameriava na implementáciu digitálnych audiosprievodcov SmartGuide v rámci múzeí a rôznych interiérových alebo exteriérových výstav. Jej hlavným cieľom je poukázať na inovatívne funkcie a výhody tohto nástroja, ktoré výrazne zmenili spôsob interakcie návštevníkov s kurátorskými prehliadkami na rôznych podujatiach a výstavách.
SmartGuide je priekopníkom v oblasti digitálnych audiosprievodcov vo svete múzeí a výstav. Nasledujúce príklady ilustrujú, kde sa doposiaľ SmartGuide úspešne uplatnil:
Táto štúdia sa zaoberá rôznymi príkladmi z reálneho života. Odhaľuje inšpiratívne spôsoby zavedenia digitálneho audio sprievodcu SmartGuide na rôznych výstavách. SmartGuide tým pomáha zvyšovať záujem návštevníkov a zároveň optimalizovať výdavky a finančné príležitosti.
V roku 2022 spustilo Národné technické múzeum na mieru vytvorenú kurátorskú prehliadku pre výstavu Koh-i-noor na platforme SmartGuide. Vytvorený digitálny audiosprievodca nahradil potrebu zamestnať cudzojazyčných sprievodcov, keďže návštevníkom ponúkol samostatne vedenú prehliadku dostupnú vo viacerých jazykoch. V múzeu sa umiestnil podlahový navigačný systém využívajúci QR kódy, ktoré návštevníkov nasmerovali po premyslene naplánovanej trase k výstavným exponátom. Všetky tieto opatrenia prispeli k lepšiemu komfortu a skvalitneniu zážitkov z prehliadky. Úspešnosť riešení SmartGuide sa preukázala v tom, že múzeum týmto spôsobom ušetrilo náklady, a zároveň sa zvýšil záujem návštevníkov o výstavné exponáty.
V spolupráci so Múzeom Českých dráh v Rakovníku SmartGuide integroval QR kódy ku každej výstave. Návštevníci si tak môžu naskenovať kódy a dozvedieť sa viac o exponátoch, čo im pomáha lepšie porozumieť a oceniť ich význam. Navyše si môžu kúpiť špeciálnu prehliadku po zaujímavostiach, ktorú spustia naskenovaním QR kódu, dostupného pri pokladni. Návštevníci týmto spôsobom získavajú viac informácií, a zároveň je pre nich výstava zábavnejšia.
Czech Repubrick je výstava múzea LEGO® v Prahe, v ktorom sú vystavené miniatúrne modely známych českých pamiatok. Toto najväčšie múzum LEGO na svete sa v minulosti nachádzalo v odľahlom skladovom objekte na okraji Prahy. Aktuálne sa však presťahovalo do centra mesta. Je to veľký priestor plný veľkých exponátov rôznych českých stavieb s rozličnými interaktívnymi prvkami.
SmartGuide sprievodca obohatil prostredie výstavy Czech Repubrick Múzea LEGO® tým, že návštevníkom umožnil prístup k rôznorodému interaktívnemu multimediálnemu obsahu. S pomocou videí a audioprehliadok na SmartGuide môžu návštevníci objavovať svet LEGO® zaujímavým a vzdelávacím spôsobom, čo v konečnom dôsledku pridáva na hodnote ich celkovému zážitku.
Výstava Cosmos Discovery Space ukázala, ako dokáže SmartGuide vyhovieť rôznym potrebám návštevníkov. Môžu si vybrať obsah audiosprievodcu podľa veku, či záujomv a vychutnať si tak zážitok podľa svojich preferencií. Príbehy o skúmaní vesmíru zaujmú deti, zatiaľ čo dospelí sa môžu ponoriť do hlbších aspektov histórie, technológie a významu exponátov.
SmartGuide je užitočný aj pre výstavy, kde sú exponáty roztrúsené na rôznych miestach (dokonca v rôznych mestách a krajinách) a organizátorov výstav zaujíma, ktoré exponáty sú u návštevníkov najobľúbenejšie. SmartGuide dokáže sledovať a analyzovať popularitu každého exponátu vďaka jedinečným QR kódom, pričom každý QR kód obsahuje cenné analytické údaje ako je počet návštevníkov, národnosť, záujem (napr. ako dlho a v akých jazykoch bol užívaný obsah jednotlivých exponátov), dokonca aj to, odkiaľ sa od nás návštevníci dozvedeli. Kódy môžu sledovať rôzne kanály a marketingové kampane propagujúce exponáty. Tieto informácie pomáhajú organizátorom lepšie analyzovať a zhodnocovať výstavy a rozhodovať sa o budúcich podujatiach.
Vďaka spolupráci s renomovaným Múzeom MHD v Prahe sa SmartGuide stal oficiálnym sprievodcom pre všetky jazdy historickou električkou v celom meste, ako aj pre samotné Múzeum MHD v Prahe. Pražské električky sú v prevádzke od roku 1891 a zachované funkčné kusy dodnes slúžia ako turistická atrakcia pre návštevníkov, ako aj pre miestnych obyvateľov. Vďaka tomuto partnerstvu majú návštevníci možnosť využiť audioprehliadky SmartGuide vo svojich telefónoch. Zažijú tak ešte vzrušujúcejšiu jazdu električkou, zatiaľčo sa započúvajú do pútavých príbehov o histórií Prahy.
Týchto šesť príkladov jednoznačne poukazuje na schopnosť SmartGuide vzbudzuje záujem návštevníkov, rozšíriť možnosti príjmov a zároveň ponúknuť dôležité informácie o rôznych vnútorných a vonkajších výstavách.
Zdroj: Múzeum MHD Praha
V súčasnej dobe sa musia výstavy po celom svete neustále prispôsobovať rýchlemu životnému tempu návštevníkov, aby si udržali ich pozornosť. SmartGuide sa v týchto zložitých podmienkach zdá byť ideálnym riešením. Je to skvelý nástroj nielen pre múzeá, výstavy a iné atrakcie, ale aj pre turistické informačné centrá, destinačné organizácie (DMO) a cestovné kancelárie v Českej republike aj vo svete. Pozrime sa na niektoré výzvy ktoré SmartGuide dokázal vyriešiť:
Riešenie: Národné technické múzeum dosiahlo zvýšenie počtu návštevníkov a zároveň ušetrilo náklady vďaka zavedeniu SmartGuide pre výstavu (Koh-i-Noor). Tím SmartGuide úzko spolupracoval s kurátorom tejto expozície a vytvoril z jeho obsahu zaujímavú a jednoducho orientovateľnú prehliadku v dvoch jazykoch - češtine a angličtine. Celý proces, od zhromaždenia informácií až po spustenie viacjazyčnej prehliadky (vrátane fyzickej navigácie na poschodí), trval len dva týždne. Táto výstava je dôkazom, že SmártGuide dokáže poskytnúť rýchle a kvalitné riešenie.
Riešenie: SmartGuide zaviedol navigáciu založenú na QR kódoch pre vonkajšiu výstavu, ktorá ponúka podrobné informácie o každom jednotlivom bode záujmu. Vďaka tomu návštevníci dostanú vždy presné a zaujímavé informácie o miestach aj keď nesledujú stanovenú trasu. Ak si naskenujú špeciálny QR kód, môžu si vypočuť aj exkluzívnu prehliadku plnú skrytých zaujímavostí. Takýmto spôsobom pomáha SmartGuide návštevníkom lepšie sa orientovať a užiť si prispôsobený obsah.
Riešenie: SmartGuide ponúka množstvo interaktívneho multimediálneho obsahu vrátane videí a audio prehliadok, vďaka ktorým sa objavovanie sveta LEGO® stáva zaujímavejším.
Riešenie: SmartGuide ponúka paralelný obsah, ktorý je prispôsobený rôznym záujmom návštevníkov. Na každom zaujímavom mieste ponúka jedinečné príbehy pre dospelých a deti. Pútavé rozprávanie zaujme mladších objaviteľov, zatiaľ čo podrobné faktografické informácie o histórii, kultúre a význame atrakcií oslovia dospelých. Vďaka takejto ponuke pripôsobeného obsahu si môžu návštevníci všetkých vekových kategórií z výstavy odniesť nádherné zážitky a nezabudnuteľné spomienky.
Riešenie: SmartGuide ponúka nielen pútavý audio obsah, ale aj cenné analytické údaje vrátane počtu návštevníkov, národností a času stráveného pri exponátoch. Využitím prehľadov veľkých údajov môžu organizátori monitorovať správanie turistov, optimalizovať rozloženie výstavy a predložiť sponzorom konkrétne dôkazy o tom, čo návštevníkov zaujíma. Prístup založený na analýze veľkých údajov umožňuje vytvárať cielené marketingové stratégie, ktoré uspokojujú rôzne segmenty návštevníkov. To prispieva k trvalému rastu a udržateľnosti odvetvia cestovného ruchu.
Riešenie: SmartGuide sa stal oficiálnym sprievodcom pre historické jazdy električkou. Počas týchto jázd mohli návštevníci počúvať zaujímavé audio prehliadky, ktoré umocnili ich zážitok a prispeli k zvýšeniu ich záujmu o dané miesto a jeho históriu. Táto spolupráca výrazne obohatila zážitky návštevníkov a zároveň zvýšila ich motiváciu objavovať ešte viac zaujímavým miest.
Začlenenie digitálneho audiosprievodcu SmartGuide sa stalo pre tieto výstavy prevratnou zmenou. Aplikácia vyriešila množstvo úskalí a zároveň skvalitnila zážitky a pozdvihla u návštevníkov záujem o destináciu.
Zavedeniu SmartGuide audio sprievodcov na vnútorných a vonkajších výstavách predchádzalo vyhodnotenie konkrétnych požiadaviek a cieľov každej výstavy. Počas tohto procesu sa identifikovali možné problémy a komplikácie, ktoré bolo možné riešiť pomocou funkcionalít SmartGuide.
Jedným z problémov bola schopnosť audiosprievodcu prispôsobiť sa rôznym témam výstav a zabezpečiť konzistentné používateľské prostredie na rôznych platformách. Spolupráca s organizátormi a kurátormi výstav umožnila SmartGuide identifikovať ciele a témy jednotlivých výstav. Týmto spôsobom bolo možné prispôsobiť riešenia pre každú výstavu a zároveň zabezpečiť ich kompatibilitu.
Spoločnosť SmartGuide poskytuje širokú škálu funkcií a možností, ktoré sú prispôsobené jedinečným požiadavkám každej výstavy. Počas implementácie sa tím SmartGuide zameral na niekoľko dôležitých bodov: vytvorenie obsahu na mieru podľa konkrétnych požiadaviek, analýza cieľovej skupiny návštevníkov a prispôsobenie obsahu pre danú skupinu. SmartGuide sa tiež zameral na históriu a jedinečné charakteristiky každej výstavy a miesta. Týmto spôsobom vytvoril zaujímavé príbehy, ktoré návštevníkom priblížili historický kontext a význam exponátov, ako aj architektonické či kultúrne prvky, ktoré robia dané miesta výnimočnými.
Zavedenie systému SmartGuide pozitívne ovplyvnilo celkový zážitok návštevníkov výstav. Vďaka SmartGuide si mohli užiť prehliadky s interaktívnym multimediálnym obsahom presne podľa svojich osobných preferencií.
SmartGuide naviac organizátorom výstav otvoril nové možnosti získavania príjmov a zároveň umožnil nejaké náklady ušetriť. Vďaka ponuke služby digitálnych prehliadok dostupných vo viacerých jazykoch, mohli organizátori ušetriť náklady pri zamestnávaní ďalších sprievodcov alebo školení dobrovoľníkov.
SmartGuide a tradiční sprievodcovia však môžu vedľa seba harmonoicky koexistovať. Inovatívna technológia je k dispozícii 24 hodín denne, čím sa výstavy stávajú dostupnejšími. Návštevníci si môžu vybrať medzi samostatne vedenou prehliadkou a štrukturovanejším zážitkom s tradičným živým sprievodcom. Výhodou SmartGuide je, že zohľadňuje rôzne záujmy a časové možnosti návštevníkov. Vďaka tomu si každý jednotlivec môže užiť výstavu tak, ako mu to najviac vyhovuje.
Organizátori môžu aplikáciu SmartGuide využiť aj na zíkanie nových možností príjmov prostredníctvom ponuky prémiového obsahu alebo sponzorských dohôd.
SmartGuide taktiež ponúka analytické údaje, ktoré organizátorom výstav uľahčujú rozhodovanie. Analýzou správania návštevníkov, vyhodnotením obľúbených exponátov, času návštevnosti a demografických údajov sa môžu organizátori lepšie rozhodovať, kde umiestnia exponáty, ako nastavia marketingové stratégie a ako naplánujú budúce výstavy. Tento analytický prístup pomáha organizátorom optimalizovať ich zdroje a zvýšiť tak šance na to, aby bola ich výstava u návštevníkov úspešná.
Hodnota, ktorú aplikácia SmartGuide prináša, spočíva v jej schopnosti elegantne spojiť technológiu s kurátorským obsahom. Návštevníci majú prístup k plnohodnotnému multimediálnemu zážitku, ktorý obohacuje ich predstavivosť. To zvyšuje pravdepodobnosť, že sa opäť vrátia a odnesú si pozitívne zážitky z výstavy. Organizátorom výstav môže SmartGuide priniesť nové možnosti príjmov, keďže umožňuje vytvárať a distribuovať zaujímavé multimediálne prehliadky s virtuálnym sprievodcom.
Analytické informácie, ktoré SmartGuide poskytuje na základe získaných údajov, umožňujú organizátorom lepšie sa rozhodovať, rozmiestňovať výstavné objekty a prispôsobovať marketingové stratégie, aby sa stali pre návštevníkov atraktívnejšími.
Hodnota SmartGuide v úlohe sprievodcu výstavami je nepopierateľná. Táto aplikácia inovatívnym spôsobom mení spôsob, akým návštevníci prechádzajú výstavami, otvára nové finančné možnosti a poskytuje dôležité analytické informácie, ktoré zlepšujú organizáciu výstavy aj celkový zážitok, ktorý si z nich verejnosť odnáša.
Ak chcete zvýšiť atraktívnosť vášho múzea alebo výstavy, spolupráca so SmartGuide je skvelou príležitosťou. Využite silu digitálneho audiosprievodcu a kontaktujte nás ešte dnes. Pripojte sa aj vy k moderným spôsobom cestovania.