Individualtouristen werden in über 500 Destinationen smartguided

Das Ende der Sommersaison ist ein guter Zeitpunkt, um darüber nachzudenken, wie sie war und was vor uns liegt. Wenn Sie in letzter Zeit durch die Innenstädte von Venedig, Paris oder anderen beliebten Reisezielen spaziert sind, haben Sie festgestellt, dass immer mehr Touristen unterwegs sind und jedes Sommerwochenende geschäftiger zu sein scheint als das vorherige. 

Dank der Fortschritte bei den Impfungen und der Lockerung der Beschränkungen können die Reisenden jetzt in Restaurants essen, Indoor-Attraktionen besuchen und ohne Gesichtsmasken spazieren gehen. Es mag den Anschein haben, dass sich der Tourismus langsam wieder normalisiert. Aber dann fällt einem auf, dass eine Sache ganz anders ist als vor der Pandemie. Es gibt nur sehr wenige Reisegruppen, nur Paare, Familien und kleine Gruppen von Freunden. Viele Touristen haben gelernt, auf eigene Faust zu reisen, als es keine andere Möglichkeit gab und sie sich abseits der Menschenmassen gesund halten wollten. Jetzt zögern sie, zu den lästigen Reisegruppen zurückzukehren. Warum sollten sie auch, wo es doch heute so einfach ist, Reisen online zu buchen und mit SmartGuide auf bequeme und sichere selbstgeführte Audiotouren zu gehen?

Fortschrittliche DMOs erkennen diesen Wandel hin zum Individualtourismus und wollen mehr Touristen mit selbstgeführten Touren anlocken und begeistern. Die von SmartGuide entwickelte fertige Plattform für digitale Stadtführer macht dies zu einem Kinderspiel. DMOs können ihre Stadtführer einschließlich Audio-Walking-Touren über das SmartGuide Content Management System schnell und einfach veröffentlichen. Sie können den Besuchern Nachrichten direkt auf ihr Handy schicken, aus aufschlussreichen Analysen lernen und das alles ohne jegliche IT-Entwicklung.

Die Reisenden genießen ihren Besuch mit der SmartGuide App mehr. Sie können die Stadt ganz bequem in ihrem eigenen Tempo erkunden. Sie werden nicht nur zu den obligatorischen Sehenswürdigkeiten geführt, sondern auch zu den empfohlenen versteckten Juwelen des Reiseziels und werden anhand ihres GPS-Standorts automatisch über interessante Orte informiert. Sie hören interessante Geschichten über die Orte, die sie besuchen, in ihrer bevorzugten Sprache, auch wenn sie offline sind. Die Touristen werden über das Reiseziel verstreut, ohne dass es zu Menschenansammlungen wie bei Reisegruppen kommt, was die Reise für die Touristen angenehmer und für die Einheimischen nachhaltiger macht.

Deep-Dive auf der Heatmap von Touristen in Prag. Erkenntnisse, die ein intelligentes Destinationsmanagement ermöglichen

Fortschrittliche DMOs nutzen SmartGuide als einzigen Reiseführer für die gesamte Stadt und ihre Attraktionen. Zum Beispiel hat Plzen, die viertgrößte Stadt der Tschechischen Republik, ihren offiziellen Stadtführer auf SmartGuide veröffentlicht. Wenn Besucher die Hauptattraktion der Stadt, die berühmte Pilsner Urquell Brauerei, besuchen, nehmen sie an einer audiovisuellen Indoor-Führung mit SmartGuide teil, anstatt mit einem herkömmlichen, unhygienischen Hardware-Audioguide geführt zu werden. Sie müssen die App nicht einmal verlassen, wenn Sie den örtlichen ZOO besuchen. Anstelle von großen Informationstafeln, die die Sicht versperren, können die Besucher die Geschichten über die Tiere bequem von ihrem Handy aus anhören.

Kein Wunder, dass sich immer mehr Reiseziele dafür entscheiden, ihre Besucher mit Smartguide zu führen. Im letzten Jahr wurden über 200 neue Reiseführer veröffentlicht. Erst letzten Monat hat Schweiz Tourismus auf der SmartGuide-Plattform Reiseführer für 24 Destinationen in der Schweiz veröffentlicht.

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