SmartGuide vylepšuje sprevádzanie turistov pomocou rozšírenia o funkcie AI a AR, s podporou grantu vo výške 1 milión eur.

Tým, čo YouTube predstavuje pre videá, sa SmartGuide snaží dosiahnuť v oblasti cestovateľského sprievádzania. Táto platforma pre tvorbu audio sprievodcov symbolizuje nový prístup Európskej únie v oblasti cestovného ruchu a vďaka tomu získala grant vo výške 1 milióna EUR na jej ďalší rozvoj a rozšírenie. SmartGuide posúva hranice cestovateľských aplikácií tým, že začleňuje do systému umelú inteligenciu, ktorá bude turistom odporúčať miesta hodné návštevy na základe ich záujmov a ponúkať im dokonca zážitky v rozšírenej realite.

Vypočujte si podcast o tom, ako SmartGuide vyvíja revolučnú aplikáciu pre turistov s podporou miliónového grantu od Európskej únie.

Platforma pre publikovanie digitálnych audiosprievodcov, ktorá sa rozrástla v čase lockdownov

S príchodom mobilných telefónov sa turistické destinácie začali obracať k vývoju vlastných aplikácií, aby sa prispôsobili tomuto trendu. Avšak mnoho z týchto aplikácií, na ktoré sa v destináciách investovali veľké finančné prostriedky, skončilo neúspechom.

Moderní cestovatelia majú vysoké očakávania od aplikácií, ako sú Airbnb, Google Maps alebo Uber. Bez ohľadu na to, kam cestujú, preferujú univerzálne a kvalitné riešenia a nechcú inštalovať množstvo rôznych aplikácií sprievodcov pre každú navštívenú destináciu. S riešením tohto problému prišiel SmartGuide ktorý poskytol organizáciám v cestovnom ruchu hotovú ucelenú platformu a pre turistov kvalitnú aplikáciu s digitálnymi audio prehliadkami, ktorá je použiteľná na celom svete.

Počas pandémie Covid-19 sa SmartGuide dostal do popredia oblasti vývoja digitálnych sprievodcov. Teraz predstavuje ambiciózny projekt "Smart Restart", ktorého cieľom je posunúť digitálne sprievodcovské služby na vyššiu úroveň. Okrem globálneho rozširovania sa spoločnosť zameriava na vývoj troch významých technologických prvkov:

1. Systém správy obsahu, ktorý výrazne skracuje čas potrebný na vytvorenie profesionálnej cestovateľskej aplikácie z niekoľkých mesiacov na pár hodín.
2. Funkcia odporúčania založená na AI (umelej inteligencii), ktorá vedie turistov k destináciám s vysoko relevantnými a personalizovanými odporúčaniami.
3. Vývoj imerzívnych virtuálnych zážitkov v AR (rozšírenej realite), ktoré majú ešte viac zaujať užívateľov

Profesionálny digitálny zvukový sprievodca, ktorý je možné publikovať za niekoľko hodín

Predtým mohli sprievodcov pre svojich návštevníkov vytvárať len najväčšie turistické atrakcie a destinácie s veľkým rozpočtom. Príprava takýchto sprievodcov často trvala niekoľko mesiacov a niekedy aj rokov. Avšak aj po vydaní sprievodcu bolo ťažké udržiavať jeho obsah aktuálny, čo viedlo k tomu, že aplikácia rýchlo zastarala.

Vďaka samoobslužnému systému správy obsahu SmartGuide môže teraz každý, kto má kvalitný cestovateľský obsah, publikovať svojich sprievodcov rovnako jednoducho ako nahrať video na YouTube, a to zadarmo. Výhody digitálnych sprievodcov sú tak dostupné aj pre menšie destinácie, cestovné agentúry a blogerov, ktorí by inak nemali prostriedky na vývoj vlastného riešenia.

Aby bola tvorba obsahu čo najrýchlejšia, SmartGuide CMS zaviedol niekoľko inteligentných funkcií:

• Automatické generovanie trasy výletu medzi zaujímavými miestami (POI), čo znižuje nutnosť manuálnych úprav na mape.
• Vstavaný prekladový engine založený na umelej inteligencii od platformy DeepL, ktorý zrýchľuje preklad do rôznych jazykov.
• Inteligentný engine na Text-to-Speech báze z umelej inteligencie, ktorý zachytáva prirodzený zvuk pri písaní textu.

Vďaka týmto inovatívnym funkciám je tvorba sprievodcov jednoduchšia a príjemnejšia ako kedykoľvek predtým.

Personalizované cestovné odporúčania založené na umelej inteligencii ako nová norma

Problém tradičných sprievodcov, webových stránok alebo aplikácií spočíva v tom, že sú statické a poskytujú rovnaké cestovné rady pre všetkých. To vedie často k tomu, že populárne miesta sú preplnené.

SmartGuide sa inšpiroval službami Spotify a Netflix, ktoré sa časom učia vaše preferencie a odporúčajú vám skladby a filmy, ktoré sa vám budú s najväčšou pravdepodobnosťou páčiť. 

V praxi si SmartGuide vytvára vlastnú neurónovú sieť, ktorá časom pochopí vaše cestovné návyky. Vďaka tomu dokáže porozumieť tomu, ako používatelia používajú aplikáciu, aký obsah preferujú a čo sa im páči. To následne umožňuje systému lepšie pochopiť individuálne záujmy a využiť tieto znalosti na odporúčanie najrelevantnejších miest pre každého cestovateľa.

Personalizovaný sprievodca ponúkne cestovateľom oveľa zaujímavejší zážitok. Schopnosť individuálnych odporúčaní pre každého užívateľa zároveň inšpiruje turistov, aby objavili viac rôznorodých miest v destinácii, čo prispeje k ich rozptýleniu do viacerých miest. Zníži sa tak riziko koncentrácie turistov na obľúbených miestach.

Vďaka kategorizácii obsahu pomocou umelej inteligencie bude táto funkcia dostupná v roku 2023 pre všetkých digitálnych sprievodcov bez akejkoľvek ďalšej práce autorov sprievodcov.

Nové zážitky z cestovania s rozšírenou realitou

Cieľom digitálneho sprievodcu je pridať zaujímavé informácie o navštívených miestach. SmartGuide už teraz využíva audio nahrávky a videá, ktoré sú zaujímavejšie ako text tradičných sprievodcov. 

Väčšina smartfónov dnes podporuje rozšírenú realitu, ktorá umožňuje ešte hlbšie a zaujímavejšie zážitky vytvorením virtuálnych vrstiev prepojených s reálnym prostredím.

Doteraz však bol vývoj sprievodcov s rozšírenou realitou veľmi nákladný a ich používanie bolo pomerne obmedzené kvôli vysokej spotrebe batérie. Väčšina cestovateľov so sebou nenosí náhradnú batériu ako lovci Pokemon Go.

Plánom SmartGuide je kombinovať existujúcich sprievodcov s príležitostnými zážitkami v rozšírenej realite, ktoré spestria priebeh prehliadky a zvbudia u návštevníkov väčší záujem.

V budúcnosti bude možné zobraziť historické fotografie, videá a 3D modely priamo na mieste pomocou zodpovedajúcich GPS súradníc alebo po naskenovaní vizuálnej značky, napríklad QR kódu.

Turisti tak budú môcť obdivovať budovy a miesta, ktoré boli zbúrané alebo prestavané, akoby tam boli v pôvodnom stave. Táto inovatívna funkcia ponúkne turistom jedinečnú príležitosť vrátiť sa v čase a zažiť veľkoleposť ikonických stavieb v ich najlepšej dobe. Turisti budú mať príležitosť oživiť napríklad vyhynuté zvieratá v múzeu alebo historické artefakty.

Výhodou týchto pohlcujúcich zážitkov s rozšírenou realitou je, že trvajú len krátku dobu počas prehliadky, takže nebudú mať výrazný vplyv na spotrebu batérie.

Popredná platforma pre digitálnych sprievodcov na svete so silnou podporou Európskej Únie

SmartGuide je už teraz pre cestovné organizácie novou možnosťou ako získavať nové príjmy. Poskytuje im kvalitnú hotovú sprievodcovskú technológiu za zlomok nákladov, ktoré by inak museli investovať do vývoja vlastného systému. Okrem toho pomáha destináciám viesť turistov k objavovaniu miest mimo hlavných turistických trás, čím sa znižuje zaťaženie populárnych miest a turisti si odnášajú autentickejšie zážitky. 

Tento projekt získal finančnú podporu Európskej únie a jeho pozitívny vplyv na cestovný ruch sa v budúcnosti ešte posilní. Platforma je plne v súlade so stratégiou EÚ v oblasti cestovného ruchu, ktorá podporuje digitalizáciu, udržateľnosť a využívanie údajov na efektívne rozhodovanie. Plán inteligentnej obnovy cestovného ruchu po pandémii Covid-19 získal vynikajúce hodnotenie od medzinárodného tímu odborníkov a bol ocenený pečaťou výnimočnosti Európskej komisie.

Z týchto dôvodov sa Technologická agentúra Českej republiky rozhodla podporiť projekt grantom vo výške 1 milión EUR v rámci programu SIGMA pre aplikovaný výskum a inovácie.

Európska komisia "odporučila financovanie" SmartGuide a v rámci iniciatívy financovania projektu DigiTour označila SmartGuide ako prominentného poskytovateľa digitálnych cestovných služieb.

Okrem toho bola spoločnosť SmartGuide pozvaná ako inovátor najlepších postupov v oblasti cestovného ruchu, aby prezentovala svoje úspechy na Európskom fóre cestovného ruchu 2022 a Európskom dni cestovného ruchu 2023.

Prečo by ste mali investovať značné množstvo času a zdrojov do vývoja vlastnej cestovateľskej aplikácie, keď môžete rýchlo získať prístup k najnovším hotovým technológiám od spoločnosti SmartGuide? Používanie tejto osvedčenej technológie vám tiež pomôže zvýšiť šance na úspešné získanie grantového financovania pre váš budúci projekt zameraný na vývoj pútavého obsahu v oblasti cestovného ruchu.

Nenechajte si ujsť najnovšie aktualizácie v oblasti rozšírenej reality a umelej inteligencie v aplikácii SmartGuide.
Chcete sa dozvedieť viac o službe SmartGuide a o tom, ako vám môže pomôcť?